祝晓蓉，是新兴县税务局第一税务分局一级行政执法员，荣获2022年第二季度“新兴好人”称号，今天带你了解一下她的先进事迹。

    眼有星辰大海，心有繁花似锦。祝晓蓉，现为新兴县税务局第一税务分局一级行政执法员。入职五年来，她一直扎根在基层岗位，时刻以共产党员的标准严格要求自己，兢兢业业，任劳任怨，在平凡的工作岗位上出色地完成各项任务，赢得了领导、同事和纳税人的一致好评。在2018年、2019年连续两年获得个人嘉奖，2019年云浮市税务系统优秀共青团员，2020年云浮市优秀共青团员。累计获得个人荣誉10项，集体荣誉3项。

立足本职岗位敬业奉献  热心服务每一位纳税人

    作为业务量最多的办税服务厅中的一员，面对络绎不绝的纳税人，层出不穷的疑难杂症，祝晓蓉挺在前方，干在实处，主动承担紧急艰难的任务，发挥着青年税务的先锋作用。有时候凭一己之力不能够马上解决，她就记录问题，联系其他部门或是兄弟单位，一字一句地把解决办法写下来并及时告知纳税人。只要纳税人有疑问有需求，她就会留下来耐心解答指引，即便早已下班。

    在2021年4月27日下午，一通火急火燎的电话打断了她正准备下班的脚步，原来是一户纳税人邮寄的发票“严重超时一个星期”还没拿到手。在疫情期间，为了减少纳税人排队等候与减少交叉接触的潜在危险，新兴县税务局推出了“发票免费邮寄到家”的服务，并承诺最迟次日达。

    “你先别着急，提供一下你的店铺名称，我帮你查查这份快递目前在哪里。”表面上的淡定从容，实际上内心早已经哆嗦得不得了。送走纳税人后，她回到了岗位上，通过各个系统，一步一步地跟踪这份快递。为了尽快找到丢失的发票，她找到了负责揽收发票快递的负责人，告知问题后并督促他必须要在今明两天内找到负责揽件、分配、运输和派送的员工，问清楚是否已经亲手将文件交付给纳税人。

    在经过11通电话的沟通后，原因终于找到了：原来负责揽件的快递员休息，顶班的快递员又临时有事请假，导致物件一而再，再而三转给了其他人，再加上纳税人手机可能内存已满，收不到快递员发送的取件信息，从而导致一边以为早已拿到件，一边却还在迟迟等待中。

    丢失的发票终于找到了！发票虽然是一张纸，但是，小小的纸片承担着一家店，一家人的期盼。纳税人拿到等待了一周的发票时，笑得合不拢嘴，并连声说谢谢。祝晓蓉挥挥手说，“这没什么，是我岗位职责，我该做的！”像这样的事情，其实每天都在上演。

    入职五年来，凭借着对工作的主动认真，对纳税人的热心耐心，她实现了工作零投诉、零差错、高满意，成了纳税人眼中的热心勤务员，赢得了纳税人的一致赞可；管理着几千万份发票的库房，她五年来做到了一张不差，一张不错，一张不坏，成为了同事眼中负责的好管家。在办税服务厅服务期间，她助力自助办税厅升级改造，参与方案设计，使如今的自助办税厅扩大至114㎡、配有19台内网机和7台自助办税终端机，日服务纳税人量达300余人次。她主动承担起自助办税厅终端机的日常维护与检查工作，确保了纳税人办税无阻碍的畅快体验。

    随着新的组合式税费支持政策制定出台以来，她加入新兴税务“青年兴税帮帮团”，积极为各类市场主体开展政策宣传辅导，参与“云税宣讲云直播 减税红利直达享”的新组合式税费支持政策“云直播”辅导活动，为纳税人缴费人提供“不见面”“广覆盖”的政策宣传服务，以实际行动彰显税务青年担当，获得央视报道，《光明日报》、“南方+”等中央和地方主流媒体的宣传报道

投身群团工作主动作为  积极主动献计献策

    哪里有任务，哪里就会有她的身影。除了前台工作人员的身份外，她还是县税务局机关妇委会的组织委员、办税服务厅的信息员、青年文明号的副号长、青年理论学习小组的副组长等，身兼数职多重身份的她，依然能够高质量地完成每项任务，这充分展示了新时代税务青年具有过硬的综合素质和良好的精神风貌。作为机关妇委会委员，她积极组织局内各项文体活动，包括户外瑜伽、花艺沙龙、家风讲堂等，同时积极走访女工代表、慰问孕产女工，真正地把组织的关心关爱送到每一位妇女职工身上，充分激励广大妇女以更强信心立足岗位奋发有为，积极投身到税务工作中；作为办税服务厅的信息员，她留心工作生活的细节，报送信息23篇，申报材料4份，其他稿件20多份，助力第一税务分局超额完成年底信息绩效任务；作为青年文明号副号长，她切实抓好青年文明号的创建，助力第一税务分局荣获2020-2021年度云浮市青年文明号称号，正向省级青年文明号发起冲锋，实现了青年文明号从无到有，从有到优，从优到精的转变，充分调动了分局全体青年代表们积极投身到新税务建设的浪潮中勇担使命；作为青年理论学习小组的副组长，她积极组织分局青年开展税法宣传、爱心助学、创文巩卫、疫情防控等系列志愿服务。结合党史学习教育，她撰写剧本，编排节目，主动担起党史故事100讲的主演，走上市税务局青年理论学习成果汇报会舞台进行宣讲，获得了上级单位和社会各界的充分肯定。

    作为青年团员，党有号召，团有行动。她积极开展“青年+”系列特色活动，发挥广大青年想干、能干、肯干的优势，投身帮贫助困、助学扶残、乡村振兴、植树护林等志愿服务中，助力新兴县税务局团支部荣获2021年度广东省“学党史、强信念、跟党走”优秀主题团日活动奖项。

积极参与疫情防控工作  热心社会公益展现风采

    在新冠肺炎疫情期间，她坚守岗位，攻坚克难“战”在前。作为青年机动团队成员，她负责做好疫情期间的紧、急、难、重工作。一是号召第一税务分局全体干部职工以线上捐款方式参与爱心捐款共10290元，点点爱心、照亮希望，笔笔捐款，汇聚暖流，以实际行动诠释“风雨同舟，守望相助”的精神；二是充分发挥青年在电子设备应用方面熟练的优势，组织青年志愿们将信息护卫队分别安排在网报区、自助办税区等区域，辅导纳税人高速“网上办”；三是做好政策宣讲员，对点做好医疗机构与医护人员、生产防疫物资企业以及重点税源企业的政策解读工作，最大限度支持企业抗击疫情，恢复生产；四是奋勇当先当好门前测温员，街道摊点志愿者，守住防护第一线，转战于任何需要的地方，挥洒火热的青春汗水；五是积极参加全县性的疫情联防联控工作，全面深入责任社区开展地毯式人员信息登记排查工作。期间，她积极参与，风雨兼程，主动承担高层步梯住户排查、劝导聚集群众疏散、劝说无理拒绝配合住户等重且难的任务，彰显了青年担当的无畏风采。在她的影响下，税务青年们个个争先恐后、奋勇冲锋，参加单位和社区防控共达210人次，全力以赴助力经济社会复工复产。
    逐梦路上马不停蹄，逆流而上不负韶华。祝晓蓉在工作之余，还积极主动参加各项宣讲活动，累计达13场，以青春之名，续写时代篇章。在2021年9月到10月期间，她抽调到县纪委监委参与县委办主办的“融湾发展·纪律先行”大宣讲活动，从方案落定到舞台演出，她都参与其中，工作积极主动敢担当获通报表扬。宣讲活动主题突出、本土特色、效果震撼，被人民日报、学习强国、广州日报等各大权威媒体关注报道，引起了强烈反响，并在全县掀起了加强纪律和作风建设的热潮。作为新兴县百姓宣讲员的她，2021年12月初，参加由市委宣传部联合县委宣传部举办的云浮市学习贯彻党的十九届六中全会精神八大特色宣讲进乡村进基层启动仪式暨奋斗故事我来“讲”市级示范新兴县专场，向全县人民讲述了著名的《布辰岭伏击战的故事》，传递了红色奋斗精神。宣讲精彩纷呈、高潮迭起、充满激情，在全国文明村镇良洞村举办后，引起了广泛关注，先后被人民日报、学习强国、广东电视台等各大权威媒体关注报道。 

    青春正逢盛世，奋斗恰如其实。作为青年代表的她，始终秉承着“崇法守纪、忠诚担当、兴税强国”的税务精神与保持着“牢记使命、不忘初心”的紧迫感，在大“考场”上接受洗礼、经受考验，用实际行动为理想热爱奋力拼搏，让青春在不懈奋斗中绽放出绚丽之花。