为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,扎实推进 “我为群众办实事”实践活动,新兴县卫生健康局持续推动辖区医疗机构优化服务流程、提升服务质效。近日,新兴县妇幼保健院积极响应局党组关于改善就医体验的工作部署,创新推出 “空腹产检孕妇免费爱心早餐 ”服务,以实际行动解决孕妇产检过程中的急难愁盼问题,将健康惠民政策落到实处。
聚焦孕产需求 构建暖心服务场景
孕产期保健是妇女健康服务的重要环节,新兴县卫生健康局在日常工作中发现,部分产检项目需孕妇空腹完成,而长时间空腹易导致孕妇出现低血糖、头晕等不适症状。为此,局党组指导县妇幼保健院精准对接群众需求,在门诊楼二楼妇科门诊护士站设立爱心早餐供应点,每日为空腹产检孕妇提供包含新鲜鸡蛋、温热牛奶、营养粥品及热水的早餐套餐。该服务覆盖糖耐量筛查、肝功能检查等需空腹的产检项目,通过“检测后即时补给” 的服务模式,切实缓解孕妇空腹就诊的生理不适。
群众口碑见证 服务质效双提升
“抽完血后马上能吃到热乎的早餐,心慌的感觉立刻缓解了,医院的服务真的很有人情味!” 刚完成产检的孕妇李女士对该项服务赞不绝口。据县妇幼保健院妇产科门诊统计,自服务推出以来,日均供应爱心早餐 30 余份,孕妇满意度调查显示,该项服务对改善就医体验的贡献率达 92%。不少孕妇表示,免费早餐不仅解决了生理需求,更让她们感受到医疗卫生系统对特殊群体的关怀,增强了孕期保健的依从性。
深化健康惠民 推动服务体系升级
县妇幼保健院推出的爱心早餐服务,是全县医疗卫生系统践行 “以人民健康为中心”发展理念的缩影。该项暖心服务的推出,不仅彰显了医疗卫生机构的人文关怀,更体现了新兴县卫生健康系统将学习教育成果转化为惠民实效的行动力。从一份早餐的温暖到整个医疗服务体系的完善,新兴县正用实实在在的举措,让群众在就医过程中感受到更多获得感、幸福感和安全感。
新兴县卫生健康局